KESAN KECERDASAN EMOSI KE ATAS TEKANAN KERJA DAN NIAT BERHENTI KERJA PROFESION PERGURUAN (The effects of emotional intelligence on work stress and the intention to leave the teaching profession )

Abstract

Tujuan pertama kajian ini ialah untuk mengetahui hubungan di antara kecerdasan emosidengan tekanan kerja dan niat berhenti kerja dari profesion perguruan. Kedua, ia bertujuanmelihat interaksi empat elemen dalam kecerdasan emosi: kesedaran kendiri, pengurusankendiri, kesedaran sosial dan kemahiran sosial ke atas dua pembolehubah tekanan kerja danniat berhenti kerja. Sejumlah 1200 orang guru dari 60 buah sekolah di Malaka, Perak danPulau Pinang dipilih sebagai responden kajian ini yang telah dijalankan pada pertengahantahun 2007. Satu set soal selidik yang terdiri daripada: Emotional Competence Inventory(ECI) untuk mengukur kecerdasan emosi, Occupational Stress Indicator (OSI) untukmengukur tekanan kerja dan Propensity To Leave Index (PLI) untuk mengukur niat berhentiProfesion perguruan telah digunakan. Dapatan kajian melalui analisis korelasi Pearsonmenunjukkan kecerdasan emosi mempunyai hubungan yang positif dan signifikan denganniat berhenti dari profesion perguruan. Sebaliknya, terdapat hubungan negatif tetapisignifikan di antara kecerdasan emosi dan tekanan kerja. Keputusan Analisis RegresiPelbagai menunjukkan nilai pekali korelasi empat dimensi dalam kecerdasan emosi terhadapniat berhenti kerja adalah positif dan signifikan. Manakala hubungan dengan tekanan kerjamenunjukkan pekali korelasi yang positif dan tidak signifikan.